Besucherinformation

Maskenpflicht in allen öffentlichen Einrichtungen 

In den Sehenswürdigkeiten besteht Maskenpflicht. Besucherinnen und Besucher ab dem vollendeten 16. Lebensjahr müssen eine FFP2-Maske tragen. Ärztlich attestierte Befreiungen von der Maskenpflicht können nicht berücksichtigt werden. 

 

Transport zu den Schlössern

 

 


 Shuttlebus zum Schloss Neuschwanstein in Betrieb.
 

 Kutschen zum Schloss Neuschwanstein in Betrieb.
 

Kutschen zum Schloss Hohenschwangau in Betrieb.
 

Pöllatschlucht geschlossen



 

Aus Sicherheitsgründen wegen Felssturzgefahr ist der Wanderweg durch die Pöllatschlucht zur Zeit leider gesperrt. 

Restaurierung

 

Momentan werden Restaurierungsarbeiten am und im Schloss Neuschwanstein durchgeführt. Die Arbeiten dauern voraussichtlich bis 2023.
Hier finden Sie weitere Informationen... 


 

Alpseebad geöffnet


Das Alpseebad mit Kiosk ist täglich von 10.00 bis 19.00 Uhr (bei guter Witterung) geöffnet.
Weitere Informationen finden sie hier....

FAQ - Oft gestellte Fragen

Tickets und Reservierung:

Nein, es muss kein Coronatest / Testnachweis vorgelegt werden. Jedoch ist das Tragen einer FFP2-Maske Pflicht (Maskenpflicht). Für den Besuch in unseren Sehenswürdigkeiten gelten die bekannten Hygiene- und Verhaltensregeln

 

 

Tickets erhalten Sie in unserem offiziellen Online Ticketshop oder vor-Ort im Ticket Center Hohenschwangau.

Reservierungen sind grundsätzlich nicht mehr möglich. Tickets können vorab nach
Verfügbarkeit online gekauft werden.

Wenn online keine Tickets mehr verfügbar sind, sind im Moment leider alle Tickets vergriffen.

Kinder müssen beim Ticketkauf online mit angegeben werden. Unter dem Feld für die
Anzahl der Erwachsenen finden Sie ebenfalls ein Feld für Kinder. Im Nachhinein kann kein
Kind mehr hinzugebucht werden.

Online erworbene Tickets sind von Umtausch und Rückgabe ausgeschlossen. Eine
Stornierung ist nicht möglich.

Nach Abschluss Ihrer Buchung werden Ihre Tickets sofort abgerechnet, verbucht und
Ihnen zugesandt. Eine Änderung, z.B. auf ein anderes Datum, ist nicht möglich.

Aktuell steht im Online-Shop die Bezahlung per Kreditkarte und PayPal zur Verfügung.
 

Leider können wir hierzu keine genauen Angaben machen. Die Freigabe der Tickets
erfolgt von höherer Stelle und auch wir als Ticketverkäufer erfahren erst kurzfristig, ab
wann der Kalender weiter aktiviert werden darf.

Solange die Einschränkungen durch die Infektionsschutzmaßnahmen gegen das
Coronavirus bestehen, müssen wir Sie bitten, unbedingt Tickets für alle Kinder mitzukaufen. Die Teilnehmeranzahl von 10 Personen pro Tour darf keinesfalls
überschritten werden.

Nach der Datumsauswahl im Online-Shop finden Sie unter dem Feld für die Anzahl der
Erwachsenen ebenfalls ein Feld für Kinder.

Erwachsene Besucher, die berechtigt sind, freien Eintritt zu erhalten
(Entsprechende Identifikation im Ticketcenter)
Beispielsweise: Inhaber von Jahres-, Mehrtages- oder Königsschlösserkarten,
Ehrenamtskarten, Träger der bayerischen Rettungsmedaille oder Begleitpersonen von
Schwerbehinderten mit B im Ausweis.

Diese Farben geben an, wie viele Tickets für eine bestimmte Tour online noch verfügbar sind. Grün bedeutet, dass die gesamte Tour noch verfügbar ist, Gelb bedeutet, dass einige Tickets bereits gebucht worden sind, und rot bedeutet, dass nur noch wenige Tickets verfügbar sind. Bitte beachte Sie, dass eine „rote“ Tour noch gebucht werden kann. Wenn eine Tour nicht genügend Platz hat für die Menge von Personen die Sie ausgewählt haben, wird die Tour nicht mehr angezeigt.

Sie können nur noch ein Ticket auswählen, da es nur noch einen freien Platz im Online-
Shop für die von Ihnen ausgewählte Tour im Schloss gibt. Die Maximalkapazität ist bis auf
ein Ticket ausgeschöpft.

Es gibt ein begrenztes Kontingent an Tickets, das jeden Tag in den freien Verkauf gegeben
wird. Dieser beginnt um 8 Uhr morgens, wenn wir öffnen. Der Ansturm auf diese Tickets ist
sehr groß, daher sollten Sie früh da sein, meistens sind wir ab dem späten Vormittag
ausverkauft. Diese Tickets können nicht reserviert werden.

Es gibt keinen Newsletter, der Sie über Neuerungen informiert. Besuchen Sie dafür
unsere Website.

Nein, es gibt keine Warteliste.

Das Kombiticket „Königsticket“ für Schloss Hohenschwangau und Neuschwanstein wird
momentan nicht angeboten. Sie müssen, wenn Sie beide Schösser besuchen möchten,
einzelne Eintrittskarten erwerben und darauf achten, dass die Eintrittszeit beider
Schlösser 2,5 Stunden auseinanderliegen, um die 2. Führung rechtzeitig erreichen zu
können.

Die Freikarten bekommen Sie am Tag des Besuchs bei uns im Ticket Center nach
Verfügbarkeit. Bitte beachten Sie, dass aufgrund des begrenzten Ticketkontingents nur
wenige Tickets verfügbar sind.

Nein, am Schalter erhalten Sie ausschließlich Tickets für den gleichen Tag. Tickets können
vorab nach Verfügbarkeit online gekauft werden.

Reservierungen sind grundsätzlich nicht mehr möglich. Tickets können vorab nach
Verfügbarkeit online gekauft werden.

Grundsätzlich sind alle Tickets personalisiert. Dies dient dazu, dass das Gesundheitsamt
im Infektionsfall die Möglichkeit hat, alle Besucher der betroffenen Touren zu
kontaktieren.

Der Besuch des Schlosses / der Schlösser ist nur im Rahmen einer Führung möglich.

Ohne Ticket kommen Sie bis vor das Schlosstor.

Aufgrund der Corona-bedingten Situation werden alle getätigten Buchungen für die betroffenen Zeiträume automatisch storniert, die Käufer werden, bzw. wurden vom Ticket-Center Hohenschwangau automatisch kontaktiert.

Sie müssen die Tickets nicht zwingend ausdrucken. Sie können auch den QR-Code am
Einlass per Handy vorzeigen, bitte achten Sie darauf, dass Ihr Display unbeschädigt, Ihre
Schutzfolie nicht zu dunkel ist und Ihr Akku geladen ist.

Transportmittel:

Schloss Hohenschwangau erreichen Sie entweder zu Fuß in 15-20 Minuten oder (saisonabhängig) mit der Pferdekutsche. Schloss Neuschwanstein erreichen Sie zu Fuß in 30-40 Minuten, mit dem Shuttle-Bus oder der Pferdekutsche (saisonahängig).

Auf dieser Seite finden Sie die Transportmöglichkeiten (Busse und Kutschen), Eintrittsspreise und weitere Informationen.

Alle Sehenswürdigkeiten, Aussichtspunkte und Transportmittel finden Sie auf unserem Ortsplan.

Die Transportmittel und Fußwege finden Sie auf unserem Ortsplan.

Shuttle-Bus (Neuschwanstein): 
Erwachsene : €2,50 Bergfahrt, €1,50 Talfahrt, €3,00 Berg- und Talfahrt
Kinder : 06-Jahre : frei, 7-12 Jahre: €1,00 bergfahrt, €0,50 Talfahrt, €1,50 Berg- und Talfahrt:
Die Bustickets kaufen Sie an der Buskasse, die sich an der Haltestellen befindet oder direkt beim Busfahrer (keine Kreditkarten).
Pferdekustchen  Neuschwanstein: 
Erwachsene : €7,00 Bergfahrt, €3,50 Talfahrt
Pferdekustche Hohenschwangau: 
Erwachsene : €4,50 Bergfahrt, €2,00 Talfahrt 
Die Gebühren bezahlen Sie vor Ort, direkt an der Kutsche.
Bitte beachten Sie, dass es keinen Bustransfer nach Schloss Hohenschwangau gibt.

Der Bus fährt etwa alle 20 Minuten, die Kutschen fahren etwa alle 30 Minuten. Der Bus- und Kutschentransfer hat keinen festen Fahrplan, da die Frequenz oft vom Besucheraufkommen abhängt.

Shuttlebus :

Sommer:
Letzte Bergfahrt um 17.30 Uhr
Letzte Talfahrt um 18.45 Uhr
Winter:
Letzte Bergfahrt um 15.30 Uhr
Letzte Talfahrt um 16.45 Uhr

Nein. Man bezahlt jeweils beim Kutscher oder an der Bushaltestelle und nimmt dann direkt den nächstmöglichen Transport zum jeweiligen Schloss.

Die Kutsche nach Schloss Hohenschwangau bringt Sie direkt an der Hintereingang des Schlosshofs.
Die Kutsche nach Neuschwanstein bringt Sie zu einem Halteplatz etwa 400 Meter unterhalb des Schlosses (5-10 Minuten steil bergauf bis zum Schloss).
Der Bus nach Schloss Neuschwanstein bringt Sie bis kurz vor dem Aussichtspunkt "Jugend" etwa 600 Meter oberhalb des Schlosses (5-10 Minuten steil bergab bis zum Schloss)

Schloss Hohenschwangau erreichen Sie zu Fuß in 15-20 Minuten.
Schloss Neuschwanstein erreichen Sie zu Fuß in 30-40 Minuten.
Die Fußwege zu den Schlössern finden Sie auch auf unserem Ortsplan.

Nein. Ihren Pkw müssen Sie im Tal auf einem der 4 großen Parkplätze abstellen, die Schlösser können dann zu Fuß, mit der Pferdekutsche oder mit dem Bus erreicht werden. 

Für alle Zugverbindungen zwischen Füssen und München besuchen Sie bitte die Website der Deustchen Bahn.

Für alle Informationen zum öffentlichen Nahverkehr besuchen Sie bitte die Website der RVO (DB).

Ablauf vor Ort :

Ja. Für Besucher*innen ab 6 Jahren besteht im Ticketcenter, in den Schlössern, im Museum der bayerischen Könige, im Bus, und in den Kutschen Maskenpflicht.
Besucherinnen und Besucher ab dem vollendeten 16. Lebensjahr müssen eine FFP2-Maske tragen.
Kinder zwischen dem 6. und dem 16. Geburtstag  können lediglich eine medizinische Gesichtsmaske oder eine textile Mund-Nasen-Bedeckung (Alltagsmaske) tragen.
Besuchern ohne entsprechende Maske muss leider der Zutritt verweigert werden; dies gilt auch dann, wenn ein ärztliches Attest vorgelegt wird. 

 

  • Winterzeit: 02.01.2021 bis 26.03.2021 und 16.10.2021 bis 30.12.2021

Montag bis Sonntag   8.30 bis 15.00 Uhr
 

  • Sommerzeit: 27.03.2021 bis 15.10.2021 

Montag bis Sonntag   8.00 bis 16.00 Uhr
 

Geschlossen am 24. Dezember, 25. Dezember, 31. Dezember und 01. Januar. 

Unsere Schlösser schließen, sobald die letzte Tour des Tages beendet wurde.

Sommersaison:

  • Schloss Hohenschwangau 17.00 Uhr,
  • Schloss Neuschwanstein 18.00 Uhr

Wintersaison:

  • Schloss Hohenschwangau 16.00 Uhr,
  • Schloss Neuschwanstein 16.00 Uhr.

Die aktuellen Öffnungszeiten finden Sie hier...

 

Eine hervorragende Option wäre hier der Besuch des Museums der bayerischen Könige. 
Als Wander- und Ferienregion bietet Schwangau, die Stadt Füssen und das Allgäu zahlreiche Möglichkeiten zur Freizeitgestaltung. Zahlreiche Informationen rund um die Freizeitgestaltung finden Sie unter:

In Hohenschwangau dauert die Führung durch das komplette Schloss etwa 35 Minuten.
In Neuschwanstein dauert die Führung etwa 35 Minuten, Sie können nach der Führung aber noch weiter im Schloss bleiben und sich den Rest des Ausstellungsbereichs selbständig ansehen. 
Das Museum kann zwischen 09:00 Uhr und 17:00 Uhr frei besucht werden. Vor Ort werden Ihnen auf Wunsch auch kostenlose Audioguides zur Verfügung gestellt.

Live geführte Touren bieten wir in beiden Schlössern auf Deutsch und Englisch an. Diese finden etwa zwei Mal pro Stunde statt. 
Zudem bieten wir auch geführte Touren mit Audioguides an. Diese sind im Preis mit inbegriffen und in folgenden Sprachen erhältlich: 

Neuschwanstein : Deutsch, Englisch, Französisch, Spanisch, Italienisch, Portugiesisch (Brasil), Ungarisch, Niederländisch, Griechisch, Polnisch, Tschechisch, Slowenisch, Russisch, Chinesisch (Mandarin), Japanisch, Koreanisch, Thailändisch, Hebräisch, Arabisch.

Hohenschwangau :  Deutsch, Englisch, Französisch, Spanisch, Italienisch, Portugiesisch (Brasil), Ungarisch, Niederländisch, Polnisch, Tschechisch, Russisch, Chinesisch (Mandarin), Japanisch, Koreanisch.

Museum der bayerischen Könige :  Deutsch, Englisch, Französisch, Spanisch, Italienisch, Portugiesisch (Brasil),  Polnisch, Russisch, Chinesisch (Mandarin), Japanisch.

Die Audioguides erhalten Sie direkt in den Schlössern vor der Tour. Im Museum sind Sie an der Museumskasse erhältlich. Die Audioguides sind immer im Ticketpreis enthalten.

Bitte finden Sie sich pünktlich zu Ihrer Einlasszeit im Schlosshof des jeweiligen Schlosses ein. Sie werden die Tournummer, die auf Ihrem Ticket aufgedruckt ist, auf den Monitoren bei den Drehkreuzen finden. 
Durch diese Drehkreuze betreten Sie bitte zu Ihrer Einlasszeit das jeweilige Schloss. Sie werden im Schloss von Ihrem Schlossführer abgeholt.

In beiden Schlössern müssen während der Führung Treppenstufen gestiegen werden. Im Schloss Hohenschwangau sind das etwa 90 Stufen, im Schloss Neuschwanstein sind es etwa 350 Stufen. In Hohenschwangau gibt es leider keine Möglichkeit, diese Treppen zu umgehen, weshalb hier ein Besuch für Personen mit stark eingeschränkter Mobilität oder Personen, die auf einen Rollstuhl angewiesen sind, nicht möglich ist. 

Im Schloss Neuschwanstein gibt es einen Aufzug. Jedoch auf Grund der aktuelle Corona Pandemie ist der Aufzug momentan leider nicht in Betrieb. Aufgrund der Einschränkungen und Schutzmaßnahmen können Menschen, die auf einen Rollstuhl angewiesen sind, die Königsschlösser zurzeit nicht besichtigen. 

Um die Schlösser zu erreichen, gibt es verschiedene Möglichkeiten:

Der Gehweg, der zum Schloss Hohenschwangau führt, hat keine Stufen und nur eine moderate Steigung. 

Der Weg zum Schloss Neuschwanstein ist deutlich steiler, weshalb wir hier den Kutschentransfer empfehlen würden. Jeder normal große, klappbare Rollstuhl kann in das Fach an der Rückseite der Kutschen geladen werden. Bitte beachten Sie jedoch, dass die Kutschen keine Rampen haben. Es wäre also nötig, dass die betreffende Person entweder selbst oder auch mit Hilfe in die Kutsche einsteigen kann. Aufgrund der hohen Steigung des Wegs von der Bushaltestelle an der Marienbrücke hinunter zum Schloss raten wir dringend vom Bustransfer ab. 

Kein Rollstuhl- oder Rollatorverleih vor Ort. Der benötigte Rollstuhl muss mitgebracht werden.

Nein. Die Garten- und Hofanlagen beider Schlösser sowie die Marienbrücke können ohne Tickets besucht werden. 

Nein. Aus organisatorischen Gründen sind die Führungen in den Schlössern zwingend notwendig. 

Informationen zu etwaigen Renovierungsarbeiten entnehmen Sie bitte der Website der bayerischen Schlösser- und Seenverwaltung: www.neuschwanstein.de

Informationen zu den Einrichtungen des Wittelsbacher Ausgleichsfonds finden Sie unter http://www.waf-bayern.de/

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Das Schloss Hohenschwangau kann von vielen Punkten im Ort aus gut gesehen und fotografiert werden. 

Für ein schönes Motiv aus größerer Entfernung empfiehlt sich der Aussichtspunkt Jugend, den Sie auf dem Ortsplan hier sehen können.

Außerdem finden Sie unterhalb des Schlosses eine Aussichtsplattform über der Pöllatschlucht und auch vom Tegelberg aus gibt es zahlreiche gute Fotomotive von Schloss Neuschwanstein. 

 

Im Ort Hohenschwangau finden Sie 4 große, gebührenpflichtige Parkplätze.

Folgende Parkgebühren werden berechnet:

Parkplätze P1 + P2 + P3 + P4:
PKW (P1, P2, P3 und P4): € 8,00 bis 6 Stunden. Jede weitere angefangene Stunde wird zusätzlich berechnet.
Bus (P1 + P4): € 15,00 Einstellgebühr pro Tag.
Wohnmobil (P2): € 10,50 bis 6 Stunden. Jede weitere Stunde: € 1,00 (Tagesmax. € 13,50).
Motorrad (P2 + P3): € 3,00 Einstellgebühr pro Tag.

Bitte beachten Sie, dass Wohnmobile nur auf den Parkplatz P2 parken durfen. 

 

Sie finden einen Geldautomaten an folgenden Plätze: 

  1. Bei der Tourist Information am Ortseingang neben der Bushaltestelle.

  2. Neben dem Parkplatz P1, gegenüber der Tourist Information und Bushaltestelle. 

  3. In der Nähe vom Parkplatz P3, neben dem Imbiss Königshütte.

  4. Im Hotel Müller neben dem Bistro.

Am Ortseingang, bei der Tourist Information und Bushaltestelle von Hohenschwangau befindet sich ein Briefmarkenautomat sowie einen Briefkasten.

Das Mitbringen von Tiere jeglicher Art in alle Sehenswürdigkeiten ist strengstens verboten

Nein. Tiere sind in unseren Sehenswürdigkeiten strikt verboten. Gerne dürfen Sie Ihr Haustier jedoch bis mit in die Schlosshöfe oder auch zu den Aussichtspunkten nehmen. 

Ja. Zwar ist es aufgrund der räumlichen Beschränkungen und der großen Besucherzahlen nicht möglich, Kinderwägen oder Kraxen mit in die Führungen zu nehmen, jedoch können Sie Kinderwägen gerne mit in die Schlosshöfe nehmen. 

Am Schloss Neuschwanstein gibt es sogar einen Abstellraum, in dem Sie Ihren Kinderwagen für die Dauer der Schlossführung unterbringen können. 

Rucksäcke in normaler Größe sowie Handtaschen sind in den Führungen gestattet. Sperriges Gepäck, große Wanderrucksäcke oder sogenannte Bodybags sind in den Räumen der Schlösser und des Museums jedoch nicht gestattet.

Bitte beachten Sie, dass stichprobenartige Gepäcküberprüfungen am Eingang von Schloss Neuschwanstein stattfinden können. Dies dient der Sicherheit aller Besucher. 

Eine Gepäckaufbewahrung im Ticket Center ist leider nicht möglich. Es stehen Schließfächer (mittlere Größe) vor der Tourist Information in Hohenschwangau zur Verfügung.  

In allen Sehenswürdigkeiten ist Fotografieren und Filmen verboten. 

Die Pöllatschlucht ist seit Mitte Mai 2019 grundsätzlich begehbar. Bei schlechter Witterung und in der Winterzeit wird die Schlucht aus Sicherheitsgründen jedoch gesperrt. Darüber informieren wir in der Regel in den Besucherinformationen.

Für weitere Informationen bitten wir Sie die Tourist Information unter der Telefonnummer +49 (0)83 62 / 81 98 0 zu kontaktieren. Vielen Dank.

Das Betreten der Marienbrücke ist zur Zeit leider nicht möglich. Wegen Sanierungsarbeiten ist die Marienbrücke bis auf Weiteres gesperrt. Die aktuelle Pressemitteilung hierzu finden Sie hier...